Saúde Mental de Product Managers em TI: Entre Devs e Stakeholders
PM é o cargo onde a responsabilidade e a autoridade frequentemente não se alinham. Você é responsável pelo sucesso do produto mas não controla o time de dev (não são seus reportes diretos), não controla o budget (é do CEO), e não controla o mercado (cliente decide). Essa assimetria tem um custo psicológico específico. Sou Deivison Mendes (CRP-04/65709), psicólogo especializado em saúde mental de profissionais de TI. Agende uma conversa.
O paradoxo de responsabilidade sem autoridade
PM é cobrado pelo produto, mas trabalha por influência, não por autoridade direta. Isso requer habilidades de comunicação e persuasão constantes que são emocionalmente exaustivas. Em ambientes onde dev e design têm visões diferentes das prioridades, PM está no meio. O desgaste dessa posição é subestimado.
Burnout de decisão em PMs
PMs tomam centenas de pequenas decisões diariamente: qual feature priorizar, qual stakeholder dar visibilidade, o que incluir no próximo sprint. A fadiga de decisão (decision fatigue) é bem documentada, e PMs têm das maiores exposições a ela em qualquer time tech.
Como PM cuida da saúde mental em posição de interface
Definir claramente o que é sua responsabilidade vs. responsabilidade de outros (e defender essa divisão). Rituais de descompressão após reuniões difíceis. E quando o padrão se torna crônico, suporte psicológico que entende o contexto de produto digital.
Referências
- Cagan M. (2017). Inspired: How to Create Tech Products Customers Love. Wiley.
- Baumeister RF. (1998). Ego depletion: Is the active self a limited resource? J Pers Soc Psychol. Disponível em: https://doi.org/10.1037/0022-3514.74.5.1252